FAQ

Czyli co chcielibyście wiedzieć, ale boicie się zapytać!

Czy mogę zamówić niestandardowy format lub inną wersję kolorystyczną?

Wystarczy napisać do nas na maila: zamowienia@muural.pl lub na social media. Wiele próśb o modyfikacje spełniamy, ale nie wszystkie, dlatego potrzebny jest kontakt, by omówić proponowaną zmianę 😉

Jaki jest czas realizacji zamówienia?

Większość zamówień:
-na papierze wysyłamy od 3 do 5 dni roboczych,
-na płótnie / w oprawie wysyłamy do 14 dni roboczych,

Potrzebujesz przyspieszyć realizację? Skontaktuj się z nami, spróbujemy zrobić co w naszej mocy, żeby Ci pomóc!

Przy dużej ilości zamówień czas może ulec nieznacznemu wydłużeniu.

Jakim kurierem wysyłane są zamówienia?

DHL. Zazwyczaj paczki dostarczane są następnego dnia roboczego po wysyłce, jednak może się zdarzyć, że czas ten zostanie wydłużony. Niestety na to wpływu już nie mamy.

Czy mogę zwrócić zamówiony produkt?

Zgodnie z warunkami obowiązującego prawa: tak (nie dotyczy zamówień personalizowanych).
Jednak bardzo prosimy o przemyślane zakupy, wszystkie grafiki drukujemy na zamówienie.
Jesteśmy małą firmą, która nie może sobie pozwolić na trzymanie dziesiątek gotowych grafik na magazynie 🙂

Jeśli masz jakiegokolwiek wątpliwości czy pytania przed zakupem, służymy pomocą:
zamowienia@muural.pl, 509 458 078.

Jak wygląda grafika drukowana na płótnie?

Zajrzyj do tego wpisu na blogu. Zdjęcia oraz opisy powinny rozwiać Twoje wątpliwości 🙂 klik

W jakiej technologii drukujecie grafiki na papierze?

Wszystkie grafiki są drukowane na ploterze Epson, który daje gwarancję 80 lat trwałości pigmentów. Używamy wysokiej jakości papieru fotograficznego o gramaturze 300.

Czy obrazy z kategorii malarstwo będą dostępne jako grafiki?

Niestety nie. Uznaliśmy, że obrazy muszą być unikalne, inaczej traciłyby na wartości!